3月26日，陜西省教育后勤協(xié)會(huì)一屆二次全會(huì)暨陜西教育后勤高質(zhì)量發(fā)展研討會(huì)在西安召開(kāi)。大會(huì)授予六所高校“服務(wù)育人勞動(dòng)教育示范基地”，我校位列其一；同日，我校兩項(xiàng)服務(wù)案例分別榮獲“服務(wù)育人勞動(dòng)教育典型案例”和“第一屆校園物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大賽”一等獎(jiǎng)。
扎實(shí)開(kāi)展勞動(dòng)教育實(shí)踐基地建設(shè)
近年來(lái)，我校高度重視勞動(dòng)教育及實(shí)踐基地建設(shè)，按照“十大育人”體系要求，后勤保障處立足本職崗位發(fā)揮育人職能，全力推進(jìn)“服務(wù)育人”，積極開(kāi)展“勞動(dòng)育人”，協(xié)同學(xué)工部等部門在實(shí)踐課程建設(shè)、勞動(dòng)教育實(shí)踐基地建設(shè)、實(shí)踐師資遴選方面積極開(kāi)展工作，全面配合學(xué)校勞動(dòng)教育實(shí)踐課程開(kāi)展。
認(rèn)真挑選勞動(dòng)教育實(shí)踐課程。后勤保障處結(jié)合學(xué)校服務(wù)場(chǎng)所條件和《大學(xué)生勞動(dòng)教育》教學(xué)安排，會(huì)同學(xué)工部認(rèn)真選擇勞動(dòng)教育實(shí)踐課程。經(jīng)過(guò)多次溝通反復(fù)打磨，按照安全風(fēng)險(xiǎn)低、實(shí)踐效果好的思路，后勤保障處承擔(dān)了“食堂幫廚”“校園清掃”“綠植種植”共三門勞動(dòng)教育實(shí)踐課程，和學(xué)工部確定的“5+1”S宿舍管理實(shí)踐與文明宿舍建設(shè)、社會(huì)調(diào)查、志愿服務(wù)實(shí)踐模塊共同構(gòu)成了學(xué)做結(jié)合、內(nèi)容豐富的勞動(dòng)教育實(shí)踐課程體系。提升了勞動(dòng)實(shí)踐的科學(xué)性、趣味性和實(shí)用性，促進(jìn)學(xué)生“知行合一”和全面發(fā)展。
扎實(shí)開(kāi)展勞動(dòng)教育實(shí)踐基地建設(shè)。從2024年下半年開(kāi)始，充分挖掘校園現(xiàn)有服務(wù)場(chǎng)所潛力，全力打造勞動(dòng)教育實(shí)踐基地。利用教工餐廳和學(xué)生餐廳后廚開(kāi)辟“不厭精廚房”--食堂幫廚課勞動(dòng)實(shí)踐基地，為國(guó)際創(chuàng)意學(xué)院（ICC）學(xué)生打造專屬實(shí)踐項(xiàng)目；利用教學(xué)區(qū)綠地及建筑物內(nèi)外公共區(qū)域開(kāi)辟“一屋保潔堂”--校園清掃課勞動(dòng)實(shí)踐基地；利用生活區(qū)東側(cè)空地，平整土地2000余平方米，鋪設(shè)灌溉設(shè)施和簡(jiǎn)易道路，建成“阡陌耕讀園”--綠植種植課勞動(dòng)實(shí)踐基地，實(shí)現(xiàn)了低投入見(jiàn)效快的建設(shè)目標(biāo)。
積極遴選勞動(dòng)教育實(shí)踐師資。根據(jù)食堂幫廚、校園清掃、綠植種植實(shí)踐課程建設(shè)需要，后勤保障處廣泛宣傳全面動(dòng)員，在管理干部、教工餐廳、物業(yè)服務(wù)單位中遴選了14名勞動(dòng)技能過(guò)硬、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員擔(dān)任三門實(shí)踐課師資。同時(shí)，積極開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，使之掌握基本的教學(xué)方法和授課技能，盡快適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)需要。
通過(guò)精心準(zhǔn)備和積極申報(bào)，后勤保障處處長(zhǎng)金英帶隊(duì)參加現(xiàn)場(chǎng)答辯，鑒于我校服務(wù)育人勞動(dòng)教育基地建設(shè)成效顯著，具有一定的代表和示范性，大會(huì)直接給予授牌，成為全省高校首次獲批的六所示范基地之一。
“服務(wù)育人勞動(dòng)教育示范基地”授牌現(xiàn)場(chǎng)
后勤信息化助力服務(wù)育人提質(zhì)增效
與“服務(wù)育人勞動(dòng)教育示范基地”授牌同時(shí)，我校“后勤信息化助力服務(wù)育人提質(zhì)增效”典型案例受到大會(huì)表彰。
該案例以我校后勤信息化建設(shè)為實(shí)例，總結(jié)提煉了我校順應(yīng)信息化發(fā)展潮流，通過(guò)建設(shè)“西醫(yī)后勤服務(wù)”微信公眾號(hào)，暢通了服務(wù)渠道；部署水電繳費(fèi)、校內(nèi)訂餐、車輛充電、智慧報(bào)修、班車預(yù)約等綜合服務(wù)系統(tǒng)，拓展服務(wù)路徑；建設(shè)公用房管理系統(tǒng)、高壓電力監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、食材配送等專業(yè)管理系統(tǒng)，做強(qiáng)服務(wù)保障的實(shí)踐歷程。通過(guò)信息化服務(wù)手段的應(yīng)用，達(dá)到了服務(wù)滿意度提高、服務(wù)投訴持續(xù)降低、服務(wù)育人成效明顯的良好收效，實(shí)現(xiàn)了“以服務(wù)育人，為育人服務(wù)”的工作追求。
“后勤信息化助力服務(wù)育人提質(zhì)增效”成為典型案例，正是我校通過(guò)數(shù)智賦能、智慧校園建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)育人實(shí)效的例證。
“后勤信息化助力服務(wù)育人提質(zhì)增效”典型案例頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)
社會(huì)化改革引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新
會(huì)上，我校“校園日常維修社會(huì)化改革創(chuàng)新”案例榮獲“第一屆校園物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大賽”一等獎(jiǎng)。
該案例以我校日常維修服務(wù)外包為實(shí)例，總結(jié)了后勤保障部門持續(xù)踐行以師生為中心的發(fā)展理念，不斷破解師生群眾急難愁盼問(wèn)題，縱深推進(jìn)后勤維修服務(wù)綜合改革，進(jìn)一步構(gòu)建我校后勤服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新格局的改革歷程。在此項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐中，后勤保障處以提高服務(wù)效能、提升服務(wù)滿意度、降低維修成本、減少人員管理風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)便捷化維修為目標(biāo)，利用近3年時(shí)間，充分開(kāi)展調(diào)研、科學(xué)制定方案，持續(xù)發(fā)力、久久為功，于2023年12月實(shí)現(xiàn)了日常維修社會(huì)化服務(wù)外包。
通過(guò)改革，后勤保障處一舉解決了日常維修響應(yīng)不及時(shí)、臨聘人員管理難度大、維修材料消耗高、服務(wù)滿意度低等四種弊端，推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展、提高了服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)了工作活力。此項(xiàng)改革的成功推進(jìn)，我校實(shí)現(xiàn)了后勤日常維修高質(zhì)量發(fā)展，成為全省為數(shù)不多的典型案例。
“第一屆校園物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大賽”一等獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)
此次榮獲“服務(wù)育人勞動(dòng)教育示范基地”和入選育人典型案例，充分彰顯了我校近年來(lái)開(kāi)展“三全育人” “服務(wù)育人”的突出成效。后勤保障部門將繼續(xù)貫穿“師生為本，服務(wù)為先”工作理念，以辦師生滿意的后勤服務(wù)為目標(biāo)，豐富和完善基地建設(shè)，不斷立足服務(wù)崗位發(fā)揮育人職能，在服務(wù)中教育人、引導(dǎo)人，為德智體美勞“五育并舉”貢獻(xiàn)力量。
（供圖：陜西省教育后勤協(xié)會(huì) 審核：金英）
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