親愛的讀者:
您好！為推進(jìn)全民閱讀,，進(jìn)一步強(qiáng)化“讀者第一,、服務(wù)至上”的理念，向全校廣大師生讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，近期圖書館將開展西安醫(yī)學(xué)院圖書館第一屆“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),。具體如下：
一、“服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：儀表整潔,，行為舉止文明得體,；接待讀者主動(dòng)熱情，富有親和力,；積極關(guān)注和正確理解讀者的個(gè)性化需求,，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并提供令讀者滿意的服務(wù),；對(duì)讀者提出的合理化建議,，能夠及時(shí)做出回應(yīng)并積極改進(jìn)。
二,、參評(píng)對(duì)象：總服務(wù)臺(tái)（還書處,、辦證處、門衛(wèi),、讀者沙龍）,、報(bào)刊閱覽室、電子閱覽室,、借閱室,、過渡書庫等服務(wù)窗口的館員。
三,、評(píng)選辦法：現(xiàn)場(chǎng)投票,。在圖書館大廳布置參評(píng)館員介紹,，并設(shè)置投票箱，讀者可在選票上填寫您心目中“服務(wù)之星”館員的編號(hào),，每張票最多可寫5個(gè)編號(hào),。
四、投票時(shí)間：4月7日—5月23日,。
歡迎廣大師生讀者為您心目中的“服務(wù)之星”積極投票,！您的支持，就是對(duì)我們工作的最大激勵(lì)和肯定,！
期待您的關(guān)注和投票,！
圖書館
2015年4月7日
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