各位老師：
自我校未央校區(qū)教師公寓啟用入住以來,，頻繁出現(xiàn)室內(nèi)裝修人員未將用戶新?lián)Q網(wǎng)絡(luò)面板與網(wǎng)線接通的情況，導致用戶無法正常使用網(wǎng)絡(luò),。為切實解決廣大職工遇到的困難,，我處于2019年先后組織了兩輪義務(wù)維修工作，逐戶聯(lián)系并幫助職工們優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),。
近期部分用戶反饋網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象,，我處經(jīng)入戶排查發(fā)現(xiàn)，因屋內(nèi)弱電箱中原裝路由器為百兆速率,，無法完全享受校園網(wǎng)的千兆入戶網(wǎng)絡(luò),。
為方便廣大教師職工能夠安心入住，暢快用網(wǎng),，信息技術(shù)處將于10月21—23日,，為大家提供咨詢和入戶義務(wù)調(diào)試服務(wù)，集中幫大家解決困難。我們會提供千兆網(wǎng)線對接模塊,。另外,，如果您除客廳外，在其他房間也需使用有線網(wǎng)絡(luò),，可自行購買千兆路由器,，將弱電箱中設(shè)備替換為千兆路由器，等待信息技術(shù)處工作人員統(tǒng)一上門調(diào)試,。
有需要的住戶,，可通過報修系統(tǒng)提交報修單，（溫馨提示：目前報修系統(tǒng)針對的是在職教職工,，已退休的教職工請在公寓物業(yè)處進行紙質(zhì)版登記）,。信息技術(shù)處將根據(jù)提交和登記的整體情況為大家安排入戶調(diào)試服務(wù)。具體報修流程如下：
PC端：
1,、登錄"網(wǎng)上辦事大廳",，進入后搜索"網(wǎng)上報修"應用。
搜索"網(wǎng)上報修"應用
2,、點擊"報修/維修",，進入報修系統(tǒng)。
進入報修系統(tǒng)
3,、點擊左側(cè)“我要報修”,，填寫好報修單后提交。
填寫報修單
移動端：
1,、登錄"今日校園"APP,，在公共服務(wù)中搜索"網(wǎng)上報修"。
搜索"網(wǎng)上報修"
2,、進入后點擊“報修”,，進入報修系統(tǒng)。
進入報修系統(tǒng)
3,、填寫好報修具體內(nèi)容,，點擊“報修”提交即可。
填寫報修內(nèi)容
特別提醒：
為方便統(tǒng)計安排,，請有需要的住戶盡早登錄報修系統(tǒng)提交報修單或在物業(yè)處登記,，線上提交和物業(yè)處登記的截止日期為10月22日下午下班前。更多事宜,，請咨詢029-86177635,。
信息技術(shù)處
2020年10月17日
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